La gestió de la privadesa en l’era digital no s’ha de percebre com un simple mur de prohibicions o una barrera al progrés, sinó com un actiu estratègic que genera confiança i valor diferencial per a qualsevol organització. En l’actualitat, ens trobem immersos en una adopció sense precedents de la Intel·ligència Artificial (IA), una eina que ha vingut per quedar-se i transformar la nostra productivitat, però que exigeix un ús conscient i responsable. L’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) s’està mostrant últimament molt sensibilitzada amb aquest nou escenari i està posant molt de focus en la generació de guies i recomanacions per garantir que la innovació tecnològica no comprometi la seguretat de la nostra informació.
Així, acaba de publicar un document que titula “Compte amb el que li confies”, que recull consells per a un ús segur, responsable i conscient de l’IA. Destaca la importància de conèixer i poder evitar els riscos per a la privadesa de les persones.
El primer pilar fonamental per a una interacció segura és la prudència extrema amb les dades que facilitem a aquests sistemes. Qualsevol dada personal, com noms complets, adreces, números de telèfon o imatges, corre el risc de ser indexada per cercadors o filtrada a la xarxa de manera indesejada. Per obtenir respostes útils sense exposar la nostra identitat, és recomanable plantejar situacions basades en casos ficticis que evitin qualsevol detall identificatiu. Aquesta cautela s’ha d’aplicar amb rigor a la informació especialment sensible, com dades mèdiques, detalls financers o registres de geolocalització, que mai haurien de ser compartits amb una IA.
En l’entorn professional, el respecte per la privadesa de tercers i la confidencialitat corporativa és ineludible. Si s’utilitza la IA en l’àmbit laboral, cal seguir estrictament les polítiques de seguretat de l’organització i evitar incloure contractes, informes o estratègies que revelin secrets comercials o dades de clients. Així mateix, l’ús d’imatges d’altres persones per generar contingut nou pot derivar en infraccions greus o, fins i tot, en responsabilitats penals. Cal recordar que, a més del text que enviem, les plataformes recullen metadades, adreces IP i dades d’ús que defineixen el nostre perfil.
Per minimitzar riscos, és aconsellable utilitzar comptes de correu electrònic que no estiguin vinculats a la nostra identitat personal o professional i revisar si el servei permet eliminar l’historial de converses amb freqüència. Finalment, cal mantenir sempre una postura crítica: la IA pot oferir respostes convincents però errònies, ja que no posseeix capacitat d’empatia ni comprensió real de situacions personals complexes. Davant de qüestions que requereixin un diagnòstic especialitzat o suport emocional, l’assessorament humà professional ha de prevaldre sempre sobre qualsevol algorisme. Actuar sota aquests principis no és només una qüestió de compliment normatiu, sinó un compromís amb l’ètica i l’excel·lència empresarial.
